آخر تحديث: ٦ نوفمبر ٢٠٢٦
١. الجهة المسؤولة عن بياناتك
شركة ويتستونز اس ام سي الخاصة لتقنية المعلومات (شركة ذات مسؤولية محدودة)، الرقم الموحد ٧٠٣١٢٠٧٣٨٩، ٨٩١٢ شارع حمد الجاسر، حي الروضة، جدة ٢٣٤٣٥. ندير منصة دوكيموز (dokimoz.com وapp.dokimoz.com). لأي سؤال عن بياناتك: [email protected].
٢. البيانات التي نجمعها
بيانات الحساب: الاسم الكامل، ورقم الجوال، وكلمة المرور، ولا نحفظها كما كتبتها، بل بصيغة محمية أحادية الاتجاه لا يستطيع أحد استرجاعها، حتى نحن، وصفتك (طالب أو معلّم)، والجنس، والاختبارات التي تختارها، وموعد اختبارك إن أضفته، ولغة الواجهة ولغة الشرح، ورقمك التسلسلي في دوكيموز.
بيانات التعلّم: إجاباتك، ونتائج التشخيص وإعادة التقييم، وجلسات التدريب، والوقت المستغرق، وما تسّجله عن أسباب أخطائك، وبلاغاتك عن الأسئلة.
بيانات تقنية: معلومات الجلسة والجهاز والمتصفح، وعنوان IP، وسجلات الأمان، وإحصاءات مجّمعة عن زيارات الموقع.
المراسلات: ما ترسله إلينا عبر البريد أو الهاتف.
بيانات الدفع: عند فتح الباقات المدفوعة، يتولّى مزوّد الدفع معالجة بيانات البطاقة، ولا نحفظ رقم بطاقتك.
٣. لماذا نستخدمها
لإنشاء حسابك والتحقق من رقم جوالك وتشغيل تسجيل الدخول.
لتقديم التشخيص والتدريب والشروح والدروس، ولمتابعة تقدّمك.
لتحسين المحتوى والأسئلة، بالاعتماد على بيانات مجّمعة قدر الإمكان.
لحماية الحسابات والمحتوى من الاختراق والنسخ وإساءة الاستخدام، ومن ذلك علامة مائية تحمل رقمك التسلسلي على الأسئلة والشروح والدروس.
للتواصل معك بشأن حسابك واستفساراتك.
للوفاء بالمتطلبات النظامية.
لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نرسل إليك رسائل تسويقية دون موافقتك.
٤. مع من نشاركها
نشارك البيانات اللازمة فقط مع مزوّدي خدمات يعملون لصالحنا:
واتساب (Meta) لإرسال رموز التحقق إلى رقم جوالك.
Cloudflare لتشغيل الموقع وحمايته وقياس الزيارات.
مزوّد الاستضافة الذي تعمل عليه المنصة.
مزوّد الدفع، عند فتح الباقات المدفوعة.
وقد نفصح عن بيانات للجهات الرسمية إذا طلبتها وفق الأنظمة.
٥. مكان حفظ البيانات
تُحفظ بياناتك حاليًا في مركز بيانات في أوروبا. وإذا نُقلت أي بيانات خارج المملكة، فيتم ذلك فقط بما يسمح به نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه.
٦. مدة الحفظ
نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك قائمًا. وعند طلب حذف الحساب، نحذف بياناتك أو نجعلها غير مرتبطة بهويتك خلال ٣٠ يومًا، عدا ما تلزمنا الأنظمة بالاحتفاظ به مثل سجلات الفواتير.
٧. حقوقك
يحق لك:
الاطلاع على بياناتك والحصول على نسخة منها.
تصحيح بياناتك غير الدقيقة.
طلب حذف بياناتك وحسابك.
سحب موافقتك متى كانت المعالجة قائمة عليها.
أرسل طلبك إلى [email protected]، ونرد عليه خلال ٣٠ يومًا. ولك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) إذا رأيت أن حقوقك لم تُحترم.
٨. أمان البيانات
نتّخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك، ونقصر الوصول إليها على من يحتاج إليها لتشغيل الخدمة. ولا نطلب منك أبدًا كلمة المرور أو رمز التحقق عبر الهاتف أو البريد.
٩. المستخدمون دون ١٨ سنة
نوصي بأن يستخدم من هم دون ١٨ سنة دوكيموز بموافقة وليّ الأمر. ويمكن لوليّ الأمر طلب الاطلاع على بيانات الابن أو الابنة أو حذفها عبر [email protected].
١٠. ملفات تعريف الارتباط والتخزين في المتصفح
نستخدم ملفات ضرورية لتسجيل الدخول وحماية الجلسة وحفظ اختيارك للغة. ولا نستخدم ملفات إعلانية.
١١. تعديل هذه السياسة
قد نعدّل هذه السياسة، ونعرض تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة، ونُبلغك بأي تغيير جوهري عند تسجيل دخولك.
١٢. التواصل
البريد: [email protected] · الهاتف: ٠٥٥ ٢٢٢ ٦٩٨٥ · العنوان مذكور في البند ١.